Kebijakan Pengembalian Donasi

Yayasan ASRI (Alam Sehat Lestari) adalah organisasi nirlaba yang menggalang dana publik secara online maupun offline untuk mendukung program-program kegiatan yayasan. Segala aktifitas dan aturan yang bersangkutan langsung dengan website ini akan sepenuhnya diatur oleh syarat dan ketentuan di bawah ini.

 

Dalam waktu yang tidak ditentukan syarat dan ketentuan akan berubah. Penggunaan Anda atas website ini harus mengikuti setiap perubahan yang merupakan bagian dari perjanjian dan terikat oleh persyaratan sesuai dengan perubahan yang ada tanpa terkecuali.

 

Kebijakan Pengembalian Donasi

Kami berterima kasih atas donasi Anda untuk mendukung yayasan kami. Sumbangan biasanya tidak dapat dikembalikan tetapi jika Anda telah membuat kesalahan dalam membuat donasi Anda atau mengubah pikiran Anda tentang berkontribusi untuk organisasi kami silahkan hubungi kami. Pengembalian dikembalikan dengan menggunakan metode asli pembayaran. Jika Anda membuat sumbangan Anda dengan kartu kredit, pengembalian dana akan dikreditkan ke kartu kredit yang sama.

 

Otomatisasi Pembatalan Janji Donasi

Dukungan yang berkelanjutan penting untuk memungkinkan program - program kegiatan tetap berkelanjutan, sehingga kami mendorong para donor untuk terus memberikan kontribusi untuk program – program kegiatan dari waktu ke waktu. Tetapi jika Anda harus membatalkan sumbangan berulang Anda, harap segera hubungi kami.

 

Barang dan Jasa

Yayasan ASRI merupakan organisasi nirlaba yang menggalang dana publik, baik melalui online maupun offline untuk mendukung program - program konservasi dan pelayanan kesehatan yang dilakukan. Dana yang digalang berupa donasi regular maupun donasi satu kali.

 

Cara Berdonasi Awal

Calon donatur terlebih dahulu memilih nominal donasi yang ingin dilakukan dengan meng-klik pada pilihan yang telah tersedia atau mengisi nominal yang diinginkan pada kolom yang tersedia di laman donasi https://alamsehatlestari.org Calon donatur melengkapi data pribadi:

  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Jumlah donasi
  • Catatan (bila ada/ opsional)
  • Pilih metode pembayaran
  • Klik 'Buat Donasi'

Kebijakan Pembayaran

Yayasan ASRI memberikan beberapa metode pembayaran:

  • Pembayaran dengan Virtual Account via ATM, Internet Banking, Teller Bank
  • Pembayaran dengan kartu kredit/ debit: Visa dan Mastercard
  • Pembayaran dengan PayPal
  • Pembayaran dengan Gopay, Ovo, Dana dan LinkAja

 

Khusus pembayaran dengan kartu kredit, calon donatur harus meng-klik submit untuk proses pembayaran online dan memasukan data pemegang kartu kredit.

Yayasan ASRI tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan kartu kredit atau alat pembayaran apapun yang merupakan hak milik Anda dan di luar jangkauan pengawasan kami.

 

Pembayaran melalui transfer bank harus melakukan konfirmasi pembayaran sebagai berikut: Kirim email ke info@alamsehatlestari.org atau SMS/ WA ke nomer +6285349633000 dengan mencantumkan Nama, No. Telepon, Jumlah Transfer, Bank Transfer.

 

Mata uang yang digunakan dan berlaku sah untuk berdonasi pada website ini adalah dalam Indonesia Rupiah (IDR) untuk semua metode pembayaran kecuali Paypal yang diharuskan mengguunakan US Dollar (USD).

 

Semua transaksi akan diproses dalam jangka waktu 1x 24 jam.

 

Donatur diwajibkan untuk menyelesaikan pembayaran dan apabila transaksi pembayaran telah berhasil dilakukan, kami akan mengirimkan tanda terima pembayaran melalui surat elektronik (e-mail) sesuai alamat yang tercantum pada data pribadi donatur dalam jangka waktu maksimal 1 (satu) hari setelah proses donasi selesai dilakukan.

 

Bukti Transaksi (Invoice)

  • Invoice merupakan bukti transaksi yang sah sebagai bukti donasi atas acuan referensi donasi
  • Simpan bukti pembayaran bila sewaktu-waktu diperlukan

Cara Melakukan Pengembalian Dana

Yayasan ASRI tidak melayani pengembalian donasi kecuali apabila ada kesalahan dari pihak kami dan di luar dari yang sudah ditetapkan dalan syarat dan ketentuan pada halaman ini. Refund akan dilakukan apabila terbukti ada kekeliruan dari pihak kami. Refund dilakukan dengan mentransfer sejumlah dana yang telah Anda donasikan ke rekening yang sesuai dengan informasi dari Anda.

 

Kebijakan Privasi

Yayasan ASRI menjaga privasi/ kerahasiaan data Anda dengan sangat serius. Kami percaya bahwa privasi elektronik sangat penting bagi keberkelanjutan kerja sama di masa yang akan datang.

Kami percaya bahwa informasi yang diperoleh hanya dan harus digunakan untuk membantu yayasan dalam menyediakan layanan yang lebih baik. Oleh sebab itu, kami telah menempatkan kebijakan untuk melindungi informasi pribadi Anda.

 

Ringkasan Kebijakan kami

Secara umum, ketika Anda mengunjungi situs web kami dan mengakses informasi, Anda akan tetap sebagai anonim. Sebelum kami meminta Anda untuk mengisi informasi, kami akan menjelaskan bagaimana informasi ini akan digunakan. Kami tidak akan memberikan informasi pribadi Anda kepada organisasi lain atau individu tanpa izin Anda.

 

Beberapa bagian dari website Yayasan ASRI memerlukan pendaftaran untuk mengaksesnya, walaupun umumnya yang diminta adalah berupa alamat e-mail dan beberapa informasi dasar tentang Anda.

 

Ada bagian di mana Yayasan ASRI akan meminta informasi tambahan. Kami melakukan ini untuk dapat lebih memahami kebutuhan Anda, dan kami percaya untuk memberikan Anda pelayanan yang mungkin berharga bagi Anda. Beberapa contoh informasi website kami membutuhkan seperti nama, email, alamat rumah, dan info pribadi. Demikianpun, kami memberikan Anda kesempatan memilih untuk tidak menerima materi informasi dari kami.

 

Informasi yang Kami Kumpulkan

Ketika Anda mengunjungi situs web kami, Anda dapat memberikan kami dua jenis informasi: informasi pribadi Anda yang dikumpulkan secara pribadi dan situs web kami menggunakan informasi individu yang dikumpulkan secara agregat seperti yang Anda dan orang lain pada saat menelusuri situs web kami.

 

Informasi Pribadi yang Anda Pilih untuk Diberikan

Kami dapat meminta Anda dengan sukarela memberikan informasi pribadi kepada kami, termasuk alamat email, alamat pos, nomor telepon rumah atau kantor, dan informasi pribadi lainnya untuk keperluan seperti korespondensi, menempatkan pesanan, meminta perkiraan, atau berpartisipasi dalam survei online Jika Anda memilih untuk berkorespondensi dengan kami melalui email, kami dapat menyimpan konten pesan email Anda bersama dengan alamat email Anda dan tanggapan kami. Kami memberikan perlindungan yang sama untuk komunikasi elektronik ini yang kami gunakan dalam pemeliharaan informasi yang diterima melalui surat dan telepon.

 

Informasi Penggunaan Situs Web

Sama halnya denga situs web komersial lainnya, situs web kami dapat menggunakan teknologi standar yang disebut 'cookies' (lihat penjelasan di bawah) dan log server web untuk mengumpulkan informasi tentang bagaimana situs web kami digunakan. Informasi yang dikumpulkan melalui cookie dan log server web dapat mencakup tanggal dan waktu kunjungan, halaman yang dilihat, waktu yang dihabiskan di situs web kami, dan situs web yang dikunjungi tepat sebelum dan tepat setelah situs web kami. Informasi ini dikumpulkan secara agregat, dimana informasi terkait dengan Anda sebagai individu.

 

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Anda Berikan kepada Kami?

Secara umum, kami menggunakan informasi pribadi untuk keperluan mengelola kegiatan sosial kami, menyediakan layanan donatur dan menyediakan produk dan layanan lain bagi donatur dan calon donatur kami. Biasanya, kami juga dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk memberi tahu Anda tentang perubahan penting pada layanan kami. Situs web, layanan baru, dan penawaran khusus yang kami pikir akan bernilai guna bagi And. Daftar yang digunakan untuk mengirimkan produk dan penawaran layanan akan dikembangkan dan dikelola berdasarkan standar prosedur Yayasan ASRI yang dirancang untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan informasi pribadi donatur kami. Anda diizinkan kapan saja untuk memberi tahu kami tentang keinginan Anda untuk tidak menerima penawaran ini.

 

Apa Itu Cookie?

Cookie adalah fitur perangkat lunak browser (peramban) web yang memungkinkan server web mengenali komputer yang digunakan untuk mengakses situs web. Cookie adalah potongan kecil data yang disimpan oleh browser web pengguna pada hard drive pengguna. Cookie dapat mengingat informasi apa yang digunakan pengguna untuk mengakses pada suatu halaman web untuk menyederhanakan interaksi yang selanjutnya dengan situs web tersebut oleh pengguna yang sama atau menggunakan informasi untuk merampingkan transaksi pengguna pada halaman web terkait. Hal ini memudahkan pengguna untuk berpindah dari halaman web ke halaman web selanjutnya dan untuk menyelesaikan transaksi komersial melalui internet. Cookie harus membuat pengalaman online Anda lebih mudah dan lebih personal.

 

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Kami Kumpulkan dari Cookie?

Kami menggunakan alat perangkat lunak peramban situs web seperti cookie dan log server web untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas penjelajahan pengguna situs web kami, untuk terus meningkatkan situs web kami dan melayani donatur kami dengan lebih baik. Informasi ini membantu kami untuk merancang dan mengatur halaman web kami dengan cara yang paling ramah terhadap pengguna dan untuk terus meningkatkan situs web kami untuk lebih memenuhi kebutuhan donatur dan calon donatur kami.

 

Cookie membantu kami mengumpulkan statistik bisnis dan teknis yang penting. Informasi dalam cookie memungkinkan kami melacak jalur yang diikuti oleh pengguna ke situs web kami saat mereka berpindah dari satu halaman ke halaman lain. Log server web memungkinkan kami menghitung berapa banyak orang yang mengunjungi situs web kami dan mengevaluasi kapasitas pengunjung situs web kami. Kami tidak menggunakan teknologi ini untuk menangkap alamat email pribadi Anda atau informasi pribadi apa pun tentang Anda.

 

Pemberitahuan Layanan dan Perubahan Baru

Terkadang, kami dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk memberi tahu Anda tentang perubahan penting pada situs web kami, layanan baru dan penawaran khusus yang kami pikir akan berguna bagi Anda. Sebagai klien kami, Anda akan diberi kesempatan untuk memberi tahu kami tentang keinginan Anda untuk tidak menerima penawaran ini dengan mengklik kotak tanggapan ketika Anda menerima penawaran tersebut atau dengan mengirimkan permintaan email kepada kami.

 

Bagaimana Kami Mengamankan Transmisi Informasi?

Ketika Anda mengirim informasi kartu kredit kepada kami di situs web, server perangkat lunak yang aman yang kami lisensikan akan mengenkripsi semua informasi yang Anda masukkan sebelum dikirim kepada kami. Informasi tersebut diacak dalam perjalanan dan diterjemahkan setelah mencapai situs web kami. Email lain yang mungkin Anda kirim kepada kami, mungkin tidak aman kecuali kami menyarankan Anda bahwa langkah-langkah keamanan akan ada sebelum Anda mengirimkan informasi.

 

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda?

Keamanan Informasi. Kami menggunakan enkripsi/ keamanan perangkat lunak untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi yang kami kumpulkan dari akses atau pengungkapan yang tidak sah, perubahan, atau kerusakan yang tidak disengaja.

Evaluasi Praktek Perlindungan Informasi. Secara berkala, operasi dan praktik layanan sosial kami ditinjau untuk kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur organisasi yang mengatur keamanan, kerahasiaan, dan kualitas informasi kami.

Akses, Pelatihan, dan Harapan Karyawan. Nilai-nilai organisasi, standar etika, kebijakan, dan praktik kami berkomitmen untuk melindungi informasi pelanggan dan donatur. Secara umum, layanan sosial kami membatasi akses karyawan ke informasi rahasia, dan membatasi penggunaan dan pengungkapan informasi tersebut kepada pihak yang berwenang, proses dan transaksi lain.

 

Bagaimana Anda Dapat Mengakses dan Memperbaiki Informasi Anda?

Anda dapat meminta akses ke semua informasi pribadi Anda yang kami kumpulkan secara online dan dalam basis data kami dengan mengirim email kepada kami menggunakan formulir kontak.

 

Apakah Kami Mengungkapkan Informasi kepada Pihak Luar?

Kami dapat memberikan informasi agregat tentang pelanggan kami, penjualan, pola lalu lintas situs web dan informasi situs web terkait kepada afiliasi kami atau pihak ketiga yang memiliki reputasi baik, tetapi informasi ini tidak akan mencakup data pengenal pribadi, kecuali sebagaimana ditentukan dalam Kebijakan Privasi ini.

 

Bagaimana Dengan Pengungkapan Informasi yang Dipaksa Secara Hukum?

Kami dapat mengungkapkan informasi ketika dipaksa secara hukum untuk melakukannya, dengan kata lain, ketika kami dengan itikad baik, percaya bahwa hukum mengharuskannya atau untuk melindungi hak-hak hukum kami.

 

Izin Penggunaan Bahan

Hak untuk mengunduh dan menyimpan atau mengeluarkan materi di situs kami diberikan hanya untuk penggunaan pribadi pengguna, dan materi tidak boleh direproduksi dalam bentuk apa pun yang diedit. Setiap reproduksi, transmisi, kinerja, tampilan, atau pengeditan materi lainnya dengan cara apa pun, baik mekanik atau elektronik tanpa izin tertulis dari Yayasan ASRI sangat dilarang. Pengguna yang ingin mendapatkan izin untuk mencetak ulang atau mereproduksi materi apa pun yang muncul di situs ini dapat menghubungi kami secara langsung.

 

Masukan, Saran, dan Pesan 

Perkembangan dan peningkatan pelayanan sosial kami tidak terlepas dari adanya masukan dari Anda. Jika anda ingin memberi masukan, saran, atau pesan, Anda dapat menghubungi customer care kami di info@alamsehatlestari.org atau menghubungi kami di nomer telepon +6285349633000 (SMS, WA, Telepon).

 

Jam Operasional

Kami akan memproses formulir konfirmasi donasi pada hari dan waktu operasional kantor Yayasan ASRI yaitu Senin – Jumat Pukul 08.00-16.00 WIB, kecuali hari besar keagamaan dan libur nasional.